常见问题

1. 你们的服务团队是由哪些人构成？

母语润色全部由以英语为母语的编辑完成，母语编辑除了以英语为母语（必须），全部具备生物医学及相关学科各领域的研究经历，并有着丰富的SCI论文修改经验，其中许多人还承担了学术期刊的同行评审工作。当然，最为重要的还是态度和品质，我们在衡量母语编辑的工作时，非常重视这一点，严谨、认真的态度和踏实、可靠的品质是我们最为看重的。

很多编辑虽然从简历来看很优秀，但合作以后发现并不十分可靠，所以会被淘汰。正因为可靠的母语编辑需要经过长期的挖掘和检验才能获得，所以确定一名值得合作的编辑并不容易，也正因为如此，我们选择不公开母语编辑的信息，如果作者需要了解编辑的信息，我们可以单独发给作者。

翻译工作由华人医学英语专家完成，他们不仅具有出色的语言驾驭能力，而且有相关领域的学习、工作以及SCI论文发表经历，他们或者拥有相关专业的博士学位，或者有着丰富的研究和实践经验，熟悉专业术语和专业内的习惯性表达方式，确保对原文的准确理解和精确传达。部分人在获得了科学学位后又在国内或国外攻读了翻译硕士学位，并取得了翻译资格证书。更重要的是，他们的工作态度极为认真，对每一个词、每一句话都精益求精，对不确定的表述方式会通过google学术、全球知名学术数据库或咨询母语专家来确定。另外，我们应用EBMT（基于实例的机器翻译）和TM（翻译记忆）技术积累和管理术语及表达方式，进一步提升语言的准确性、专业性、一致性，提高工作效率。

相关内容见：[质量‍]‍；[边界‍]

2. 母语润色中的标准编辑和高级编辑的区别是什么？

以下表格能够简单地说明二者之间的区别

3. 翻译或编辑一篇论文需要多长时间？

根据文章长短、修改难度（存在问题的多少）而定，具体见[价格一览表]。

4. 你们能否保证发表？

论文能否发表与许多因素有关，其中最主要的还在于论文本身的学术价值。我们仅对语言表达部分负责，帮助您清晰、准确地向审稿人和期刊编辑阐述您的研究工作，协助您较好地与他们进行沟通。我们不能保证您的论文一定发表，但我们可以提高论文发表的可能性。

相关内容见：[边界]

5. 再次润色能否免费？

我们不限制修改次数，对于语言问题我们负责到底，大多数情况下都不会再收费，具体可参考以下情况：

1) 母语编辑对作者所要表达的意思不确定，需要作者进行澄清。

作者澄清后可交由母语编辑免费再次修改。

2) 母语编辑建议补充内容，或在初次润色后作者自己又增加了内容。

仅对增加的内容进行收费，但实际上如果只是增加了几句话，我们也不会再收费了，如果增加的是一段话（>300字），一般会对增加的内容进行收费。

3) 审稿人提出语言问题。

可以免费进行再次修改，但如果作者投稿前在润色最终版本的基础上又做了增改且增改的内容较多（>300字），一般会对增改的内容进行收费，其余内容还是免费修改。所以，建议投稿前将文章再返回给我们把关一下，这样可以避免因自行修改而引入新的问题。

4) 按照审稿人的建议进行了内容上的修改或补充。

如果修改或补充的内容不多（<300字），可免费再次修改，如果修改或补充的内容较多（>300字），仅对改动的内容进行收费。

5) 作者按照母语编辑或审稿人的建议进行了多处内容改动后必须对全文进行重新修改。

评估改动程度，在再次润色时给予一定的折扣。

6. 如何与你们联系

具体见[首页中的联系方式]。待修改的文章可以在首页“联系我们”中点击“选择文件”进行上传，并在上方的“咨询”框中进行相关说明；也可以将文章发送到邮箱info@transystom.com中。

7. 你们有哪些学习资料分享

我们在长期的论文修改工作中积累了丰富的经验，这些经验主要通过以下方式分享：

1）微信公众号（ID: Transystom）菜单栏中的“经验汇总”；

2）丁香园经验帖：SCI论文英文表达及写作要点体会总结及在线答疑；

3）知识星球上的深度学习讨论圈（有更多实例分享并可在线答疑）。

相关内容见：[首页的“专注·经验”和“精·选”]

8. 如果其他客户因为我的推荐使用了你们的服务，我能否获得优惠？

欢迎大家向身边的同学、同事和同行推荐我们的服务，但我们没有相关的优惠政策，我们希望大家推荐我们的服务单纯是出于对我们服务的认可。